QUESTIONS FREQUENTES

Golden Groupe est le grossiste CBD N1 en France, fonde en 2019. Nous proposons 2 marques exclusives (Golden CBD, Golden High, nos marques) et plus de 70 references pour les professionnels. Avec plus de 100 000 clients et un taux de fidelite de 65%, nous sommes le partenaire de reference des CBD shops, e-commercants et buralistes en France. Nos marques sont connues du grand public grace a la TV (W9, TFX, NRJ12) et les reseaux sociaux.

Remplissez notre formulaire revendeur ou appelez-nous au 06 30 51 16 32. Notre equipe commerciale etudie votre profil et vous recontacte sous 24h. Votre compte est active rapidement, et votre premiere commande peut etre livree le lendemain. Aucun engagement, aucun minimum de commande. Nous fournissons aussi un kit PLV complet gratuit pour vous aider a demarrer.

Il n'y a aucun minimum de commande chez Golden Groupe. Commandez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, a partir d'une seule unite. Cette flexibilite vous permet de tester de nouvelles references sans risque et d'ajuster votre stock au plus pres de la demande.

Nous garantissons une livraison sous 24 a 48h partout en France metropolitaine. Les commandes passees avant 14h sont expediees le jour meme. Le colis est discret, bien protege et dispose d'un suivi en temps reel. En cas de retard exceptionnel du transporteur, nous vous informons immediatement.

Oui, 100% legaux en France. Tous nos produits contiennent moins de 0.3% de THC, conformement a la reglementation francaise en vigueur. Chaque lot est analyse en laboratoire independant et accompagne d'un certificat d'analyse. Nous utilisons exclusivement des varietes de chanvre inscrites au catalogue europeen. Pour un guide complet, consultez notre article legislation CBD France 2026.

Oui, les produits contenant du THCP (Delta-P) sont legaux en France tant que le taux de THC total reste inferieur a 0.3%. Le THCP n'est pas classe comme stupefiant. Tous les produits Golden High sont analyses en laboratoire independant et respectent strictement cette limite. Pour en savoir plus, consultez notre guide complet du Delta-P.

Nos 2 marques couvrent tous les segments du marche. Golden CBD est notre marque premium avec des fleurs indoor selectionnees a la main. Golden High propose des produits Delta-P a effet planant legal, le segment a plus forte rotation. nos marques offre le meilleur rapport qualite/prix du marche a partir de 0,40EUR/g. Ensemble, ces 2 marques maximisent votre chiffre d'affaires.

Oui, nous offrons un kit PLV complet gratuit a tous nos revendeurs. Il comprend des presentoirs de comptoir, un stop-trottoir, des affiches A3 et A5, des stickers vitrine, des chevalets de comptoir et une plaque exterieure. Ce materiel est envoye gratuitement avec votre premiere commande. Nos partenaires qui utilisent la PLV constatent en moyenne +25% de ventes CBD.

Notre programme fidelite est simple : 1EUR depense = 1 point. Les points s'accumulent commande apres commande et n'expirent jamais. Vous pouvez les echanger contre des produits gratuits, des remises ou des cadeaux exclusifs. Des paliers de 500, 1 000, 2 500, 5 000 et 10 000 points offrent des recompenses croissantes. Le programme est actif des votre premiere commande.

Notre programme de parrainage vous recompense pour chaque nouveau revendeur que vous nous recommandez. Vous recevez 10% de ses commandes en avoir (credit utilisable sur vos propres commandes) pendant 12 mois. Si votre filleul commande 500EUR/mois, c'est 50EUR/mois d'avoir pour vous, soit 600EUR sur l'annee. Le parrainage se cumule avec le programme fidelite.

Nos remises volume sont les suivantes : -10% des 1 000EUR HT de commande, -15% des 2 500EUR HT de commande. En plus, le paiement comptant beneficie d'une remise supplementaire de -5%. Ces remises se cumulent avec le programme fidelite et le parrainage pour optimiser au maximum vos couts d'achat.

Nous acceptons le virement bancaire (le plus courant), le cheque, et proposons des facilites de paiement a 30 jours pour les clients reguliers (sous conditions). Le paiement comptant par virement beneficie d'une remise supplementaire de -5%. En cas de retard de paiement, des penalites s'appliquent conformement a nos conditions generales de vente.

Oui, toute notre gamme est disponible au kilo avec des tarifs degressifs par paliers (250g, 500g, 1kg). Les tarifs exacts sont communiques sur demande car ils varient selon la marque, le type de produit et les quantites. Nos remises volume s'appliquent egalement sur les achats au kilo.

Oui, notre CBD en vrac est disponible sans emballage individuel, ideal pour les professionnels qui souhaitent reconditionner sous leur propre marque ou vendre au detail au gramme. Les prix en vrac sont plus avantageux car les couts d'emballage sont elimines. Contactez-nous pour des tarifs vrac personnalises.

Nous proposons plus de 30 varietes de fleurs CBD reparties en 3 categories : indoor et hydro (Sour Diesel, Gelato, OG Kush, Jack Herer...), greenhouse (White Widow, Northern Lights, Lemon Haze...) et small buds et trim (Pop Corn Cali, Trim FB...). Voir toute la gamme fleurs.

Notre gamme de resines CBD comprend des resines pressees traditionnelles (Afghan Hash, Ketama, Gibraltar, Marocain), du pollen et des extractions douces (Ice-O-Lator, Bubble Hash, 3X Filtre), et des concentres premium (Piatella CBD, White Piatella). Disponibles en Golden CBD, Golden High (Delta-P).

La Piatella CBD est notre concentre premium, reconnaissable a sa texture cremeuse unique et ses aromes intenses. C'est le produit le plus demande par les connaisseurs et notre best-seller absolu. Disponible en version classique Golden CBD et en version Delta-P (Golden High White Piatella et Piatella DP). C'est le produit a plus forte marge pour les revendeurs.

Oui, nous proposons des pre-rolls premium (California, Amnesia, Royal) en Golden CBD, le Golden Stick Delta-P en Golden High et le Pre Roll FB en nos marques. Ces produits sont parfaits pour les achats impulsifs et les buralistes. Voir tous les accessoires.

Oui, la vente de CBD est parfaitement legale pour les buralistes. C'est meme une excellente opportunite de diversification : nos partenaires buralistes constatent en moyenne +15% de chiffre d'affaires global. Le CBD ne cannibalise pas les ventes de tabac mais les complete. Nous fournissons un kit PLV adapte et une formation produit. Decouvrez notre offre buralistes et notre comparatif CBD vs Tabac.

Oui, la vente de CBD en ligne est legale en France. Les e-commercants CBD doivent respecter les memes regles de teneur en THC et d'etiquetage, plus les obligations du e-commerce (droit de retractation, CGV, mentions legales). Nous fournissons des visuels HD et des fiches produit pretes a integrer dans votre boutique en ligne.

Les fleurs et resines CBD doivent etre conservees dans un endroit frais (15-21C), sec et a l'abri de la lumiere directe. Utilisez des contenants hermetiques pour preserver les aromes et la fraicheur. L'humidite ideale est de 55-62%. Bien conserves, nos produits gardent leur qualite pendant plusieurs mois. Consultez nos conseils de vente et conservation.

Oui, nous proposons des formations gratuites pour tous nos revendeurs. Formation produit (connaissance des varietes, des terpenes, des methodes de culture), formation legislation (regles a respecter), et techniques de vente CBD (argumentaires, merchandising, cross-selling). Notre equipe commerciale est disponible pour un accompagnement personnalise. Conseils de vente.

Les frais de livraison dependent du poids et de la destination. Ils sont communiques au moment de la commande. Pour les commandes regulieres et les gros volumes, des conditions de livraison preferentielles peuvent etre negociees. Toutes les livraisons sont effectuees en colis discret avec suivi en temps reel.

Les reclamations doivent etre formulees dans les 48 heures suivant la reception. Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine, non ouverts. En cas de produit defectueux ou non conforme, les frais de retour sont a notre charge. Consultez nos conditions generales de vente pour les details complets.

Vous pouvez passer commande via notre espace commande en ligne disponible 24h/24, par telephone au 06 30 51 16 32, ou par email a kevin@creative-lab.io. L'espace commande en ligne vous permet de voir tous les produits, les prix et de constituer votre panier en autonomie.

Vous pouvez nous joindre par telephone au 06 30 51 16 32 (du lundi au vendredi, 9h-18h), par email a kevin@creative-lab.io (reponse sous 24h), ou via notre formulaire de contact. Notre equipe commerciale est a votre disposition pour toute question sur nos produits, nos tarifs ou nos services.

Golden Groupe est base en France metropolitaine. Nous livrons partout en France en 24-48h grace a notre logistique optimisee. Notre stock est centralise pour garantir une disponibilite permanente sur toutes nos references.

Oui, chaque lot de chaque produit est analyse en laboratoire independant avant d'etre mis en vente. Les analyses verifient le taux de CBD, le taux de THC (toujours inferieur a 0.3%), l'absence de pesticides, de metaux lourds et de solvants residuels. Les certificats d'analyse sont disponibles sur demande pour chaque lot. C'est notre engagement absolu envers la qualite et la securite.